Swegon, Lemmens : réparation et maintenance CTA, entretien VMC double flux toutes marques

Centrales de traitement d'air Swegon et Lemmens, VMC double flux Zehnder, Brink, Renson, Duco, Vasco et toutes marques : Alfatech en assure la maintenance, le dépannage et la réparation.

Les CTA Swegon GOLD, Swegon SILVER C et Lemmens Global font partie des installations que nous réparons le plus souvent, dans les bureaux, les écoles, les commerces et les immeubles à appartements. Côté logement, nous intervenons chaque semaine sur les VMC double flux des grandes marques présentes en Belgique.

Cet article présente d'abord les centrales de traitement d'air Swegon et Lemmens, puis les VMC double flux par marque, avec les modèles concernés et ce qu'il faut savoir sur chacun. Il vous explique aussi comment préparer une intervention pour qu'elle se règle, autant que possible, en une seule visite.

Après chaque passage, vous recevez votre rapport directement par mail, sous forme digitalisée. C'est ce document qui prouve le bon suivi de votre installation, et c'est lui qu'un gestionnaire, un syndic ou un futur acquéreur vous demandera.

Centrales de traitement d'air Swegon et Lemmens : maintenance et réparation

Alfatech assure très régulièrement la maintenance, le dépannage et la réparation des centrales de traitement d'air Swegon et Lemmens, aussi appelées CTA ou groupes de traitement d'air. On les trouve dans les bureaux, les écoles, les crèches, les commerces, les salles de sport et les immeubles à appartements.

C'est une demande que nous recevons souvent, pour une raison simple : beaucoup de ces centrales ont été posées il y a dix ou quinze ans, l'installateur d'origine n'en assure plus le suivi, et le gestionnaire du bâtiment se retrouve avec une machine en défaut que personne ne connaît plus.

Marque	Centrales de traitement d'air
Swegon	Swegon GOLD RX, GOLD PX, GOLD CX, GOLD SD, Swegon SILVER C RX, SILVER C PX, SILVER C SD, Swegon COMPACT
Lemmens	Lemmens Global PX, Global RX, Global PX Top, Global LP, régulations TAC5, TAC6 et TAC7

Réparation de CTA Lemmens Global

Les centrales Lemmens de la gamme Global équipent un très grand nombre de bâtiments tertiaires belges. Lemmens ayant été repris par Swegon, ces appareils sont aujourd'hui suivis sous la marque Swegon, mais la plaque et la documentation portent toujours le nom Lemmens.

Une part importante des pannes que nous traitons sur ces centrales concerne la régulation TAC : alarmes, défauts de communication, consignes perdues ou centrale qui ne redémarre plus après une coupure. Ce sont aussi des machines dont les moteurs, les variateurs et les sondes vieillissent après des années de fonctionnement continu.

Réparation de CTA Swegon GOLD et SILVER C

Les centrales Swegon GOLD et SILVER C intègrent leur propre régulation et communiquent souvent avec le système de gestion du bâtiment. Un défaut peut donc venir de la partie mécanique, de la partie électrique, de la régulation ou de la communication avec la supervision.

Notre équipe couvre ces quatre aspects. C'est ce qui évite le scénario classique où le frigoriste, l'électricien et le régulateur se renvoient la panne pendant que le bâtiment n'est plus ventilé.

Pour les gestionnaires, syndics et responsables techniques

Vous pouvez nous confier une CTA Swegon ou Lemmens en dépannage ponctuel comme en contrat de maintenance, y compris quand la documentation d'origine a disparu. Après chaque intervention, le rapport vous est envoyé par mail, sous forme digitalisée, pour votre historique et vos obligations de suivi.

Contactez-nous pour un dépannage ou un contrat de maintenance :

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VMC double flux : pourquoi la marque de votre appareil compte

Une VMC double flux, appelée aussi ventilation double flux, système D ou ventilation avec récupération de chaleur, extrait l'air vicié des pièces humides, en récupère la chaleur et insuffle de l'air neuf filtré dans le séjour et les chambres.

Le principe est le même chez tous les fabricants. Ce qui change d'une marque à l'autre, c'est tout le reste : le format des filtres, l'accès aux composants, l'électronique, la commande murale ou l'application, et la manière dont l'appareil signale un défaut.

Concrètement, la marque et le modèle de votre appareil déterminent trois choses :

• Les filtres à prévoir : chaque modèle a ses dimensions et sa référence constructeur. Un filtre « presque » au bon format laisse passer l'air à côté et ne filtre plus rien.

• Le diagnostic : un code d'erreur ou un symptôme ne se lit pas de la même façon d'un fabricant à l'autre.

• Les pièces de rechange : moteur, carte électronique, sonde ou commande, la référence exacte dépend du modèle et parfois de son année de fabrication.

  
  

C'est pour cette raison que nous vous demandons toujours la marque et le modèle avant de venir. Une photo de la plaque signalétique suffit.

Entretien, diagnostic, réparation : de quoi avez-vous besoin ?

Les trois mots sont souvent employés l'un pour l'autre au téléphone. Ils correspondent pourtant à trois situations différentes.

L'entretien de votre VMC double flux

C'est la visite périodique, prévue à l'avance, sur un appareil qui fonctionne. Le technicien ouvre le groupe, contrôle l'appareil et l'installation, remplace ce qui doit l'être et vous laisse une machine dont on sait qu'elle fait réellement son travail.

Une VMC double flux ne prévient pas quand elle se dégrade. Elle continue de tourner, elle fait toujours un peu de bruit, et rien ne signale qu'elle ventile nettement moins bien qu'à l'origine. Contrairement à une chaudière, il n'y a ni froid ni panne visible pour vous alerter. L'entretien annuel est le seul moment où quelqu'un vérifie vraiment ce qui se passe à l'intérieur.

Le diagnostic de panne

C'est la recherche de panne sur un appareil qui fonctionne mal : il fait du bruit, il ne souffle plus, il affiche un code d'erreur, il consomme davantage, ou l'humidité revient dans le logement sans raison apparente.

C'est là que la connaissance de la marque fait la différence entre une visite et trois. À l'issue du diagnostic, vous savez ce qui ne va pas, ce que coûte la remise en état et si l'appareil vaut encore la réparation.

La réparation

C'est le remplacement de ce qui est défaillant. Beaucoup de propriétaires pensent qu'une VMC double flux en panne doit être remplacée entièrement. Dans une grande partie des cas, c'est faux : une seule pièce est en cause, et son remplacement coûte une fraction du prix d'un appareil neuf posé.

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Les marques de VMC double flux sur lesquelles nous intervenons

Voici les neuf fabricants que nous rencontrons le plus souvent sur le terrain, avec les modèles de VMC les plus répandus en Belgique. Retrouvez le nom inscrit sur la plaque de votre appareil : c'est sur ces modèles que nous intervenons.

Marque	Modèles de VMC
Zehnder	ComfoAir Q350, ComfoAir Q450, ComfoAir Q600, ComfoAir Flex, ComfoAir 160, ComfoAir 200, ComfoAir 350, ComfoAir 550, ComfoAir Compact, ComfoD 350, ComfoD 450, ComfoD 550, StorkAir WHR 90, WHR 930, WHR 950
Brink	Renovent Excellent 180, 300, 400 et 450, Renovent HR Small, Medium et Large, Renovent Sky 150, 200 et 300, Flair 200, 225, 300, 325, 400, 450 et 600
Renson	Endura Delta 330, 380 et 450, Endura Twist, Flux, Healthbox 3.0, Healthbox 3.0 SmartZone, Healthbox II
Duco	DucoBox Energy Comfort D250, D325 et D400, DucoBox Energy Comfort Plus, DucoBox Energy Premium, DucoBox Energy Sky, DucoBox Silent, DucoBox Silent Connect, DucoBox Focus
Vasco	Vasco D275, D350, D400, D425 et D500 (versions EP et II), Vasco DX4, DX5 et DX6, Vasco Boost 275, 350, 425 et 500
Aldes	Dee Fly Cube 300, 370 et 550, Dee Fly Modulo, InspirAIR Home, InspirAIR Side 240 et 370, EasyHOME
Vent-Axia	Sentinel Kinetic B, Sentinel Kinetic Plus, Sentinel Kinetic Advance, Lo-Carbon Sentinel Econiq S, M et L
Titon	HRV1 Q Plus, HRV1.25 Q Plus, HRV1.35 Q Plus
Swegon / Lemmens	Swegon CASA R3, CASA R5, CASA R9, Lemmens HRglobal

Entretien et réparation VMC Zehnder

Zehnder est la référence du double flux résidentiel en Europe et l'une des marques les plus présentes dans les habitations belges. Le groupe a repris le néerlandais StorkAir, ce qui explique qu'on trouve encore de nombreux appareils marqués ComfoD ou WHR, installés il y a quinze ou vingt ans et toujours en service.

Modèles concernés : Zehnder ComfoAir Q350, ComfoAir Q450, ComfoAir Q600, ComfoAir Flex, ComfoAir 160, ComfoAir 200, ComfoAir 350, ComfoAir 550, ComfoAir Compact, ComfoD 350, ComfoD 450, ComfoD 550, ainsi que les StorkAir WHR 90, WHR 930 et WHR 950.

Ce sont des appareils bien conçus et durables. Sur une Zehnder ancienne mais suivie, un entretien sérieux rend souvent du silence et du confort sans rien changer de lourd. Les filtres existent en plusieurs classes selon le modèle, et la bonne référence est en général imprimée sur le filtre en place.

Entretien et réparation VMC Brink

Fabricant néerlandais très implanté en Belgique, en construction neuve comme en rénovation, avec une gamme qui va de l'appartement à la grande maison familiale.

Modèles concernés : Brink Renovent Excellent 180, Renovent Excellent 300, Renovent Excellent 400, Renovent Excellent 450, Renovent HR Small, Medium et Large, Renovent Sky 150, Renovent Sky 200, Renovent Sky 300, Brink Flair 200, Flair 225, Flair 300, Flair 325, Flair 400, Flair 450 et Flair 600.

Des appareils robustes et bien documentés, dont les pièces restent disponibles longtemps, y compris sur les gammes les plus anciennes. Le format des filtres varie selon le modèle et selon la présence d'un bypass : c'est un point à vérifier avant toute commande.

Entretien et réparation VMC Renson

Fabricant belge établi à Waregem, l'un des noms les plus répandus dans les habitations récentes du pays, en double flux comme en simple flux à la demande.

Modèles concernés en double flux : Renson Endura Delta 330, Endura Delta 380, Endura Delta 450, Endura Twist et la nouvelle gamme Flux. En simple flux : Healthbox 3.0, Healthbox 3.0 SmartZone et Healthbox II.

L'Endura Delta n'est plus commercialisée, mais elle équipe un très grand nombre de maisons belges et se répare toujours.

Sur les Endura Delta, l'entretien suit la logique de tout double flux. Sur les Healthbox, il n'y a pas de filtre à remplacer, ce qui fait croire à beaucoup de propriétaires qu'il n'y a rien à faire. Ce sont pourtant des installations pilotées par capteurs, qui demandent elles aussi un contrôle régulier.

Entretien et réparation VMC Duco

Fabricant belge basé à Furnes, très présent en construction neuve. Le nom s'écrit aussi DucoBox ou Duco Box selon les documents.

Modèles concernés en double flux : DucoBox Energy Comfort D250, D325 et D400, DucoBox Energy Comfort Plus, DucoBox Energy Premium et DucoBox Energy Sky. En simple flux : DucoBox Silent, DucoBox Silent Connect et DucoBox Focus.

Ce sont des appareils pilotés par capteurs et souvent par zones. Une partie des pannes signalées vient en réalité de la commande ou de la configuration, pas du groupe lui-même. Un intervenant qui connaît la logique de la gamme fait la différence dès la première visite.

Entretien et réparation VMC Vasco

Fabricant belge installé à Dilsen-Stokkem, mieux connu du grand public pour ses radiateurs, mais très présent en ventilation double flux dans les habitations récentes.

Modèles concernés : Vasco D275, D350, D400, D425 et D500, en version EP comme en version II, la série Vasco DX4, DX5 et DX6, ainsi que la récente gamme Vasco Boost 275, 350, 425 et 500.

Les formats de filtres sont propres à chaque série. Ces appareils se pilotent souvent par commande radio ou par application, et il arrive que la demande qui nous parvient concerne en réalité la commande plutôt que le groupe. Un diagnostic tranche la question en une visite.

Entretien et réparation VMC Aldes

Fabricant français très présent dans les appartements, le résidentiel collectif et les rénovations, en double flux comme en ventilation hygroréglable.

Modèles concernés : Aldes Dee Fly Cube 300, Dee Fly Cube 370, Dee Fly Cube 550, Dee Fly Modulo, InspirAIR Home, InspirAIR Side 240 et InspirAIR Side 370, ainsi que les installations simple flux EasyHOME.

Sur les installations hygroréglables, très répandues dans les immeubles, une bonne part du travail se joue au niveau des bouches d'extraction. C'est le point le plus souvent négligé de ces installations.

Entretien et réparation VMC Vent-Axia

Fabricant britannique, présent en Belgique via certains promoteurs et dans de nombreux immeubles à appartements. On rencontre aussi l'orthographe Vent Axia ou Ventaxia sur les documents.

Modèles concernés : Vent-Axia Sentinel Kinetic B, Sentinel Kinetic Plus, Sentinel Kinetic Advance et Lo-Carbon Sentinel Econiq S, M et L.

La particularité de cette marque n'est pas technique : elle est peu distribuée dans le commerce local belge. Nous voyons régulièrement des appareils dont les filtres n'ont pas été changés depuis des années, non par négligence, mais parce que le propriétaire n'a jamais trouvé la bonne référence. Nous identifions la référence exacte et nous nous chargeons de la commande.

Entretien et réparation VMC Titon

Fabricant britannique, présent en Belgique surtout dans des immeubles neufs et des programmes de construction récents.

Modèles concernés : Titon HRV1 Q Plus, HRV1.25 Q Plus et HRV1.35 Q Plus.

Même situation que Vent-Axia : des appareils fiables, mais des références difficiles à trouver pour un particulier qui cherche seul. Une fois la bonne référence identifiée, l'entretien est simple.

Entretien et réparation VMC Swegon et Lemmens

Le groupe suédois Swegon a repris le fabricant belge Lemmens, ce qui explique qu'on rencontre les deux noms sur le terrain, parfois sur le même appareil. Si votre plaque indique Lemmens, c'est aujourd'hui du Swegon.

Modèles concernés en résidentiel : Swegon CASA R3, CASA R5 et CASA R9, ainsi que les Lemmens HRglobal.

Les filtres existent dans des formats spécifiques à chaque modèle : une référence approximative se traduit par un filtre qui ne tient pas dans son logement. Pour les centrales de traitement d'air Swegon et Lemmens des bâtiments tertiaires, voir la première partie de cet article.

Et si votre marque n'est pas dans cette liste ?

Cette liste couvre l'essentiel de ce qu'on trouve en Belgique, pas la totalité. Ubbink, Wolf, Stork, Itho Daalderop, Orcon, Systemair, Komfovent, Helios ou Paul équipent aussi un grand nombre de logements du pays.

Alfatech intervient sur toutes les marques de VMC, y compris quand la plaque est illisible, que la notice a disparu avec l'ancien propriétaire ou que vous ne savez pas où se trouve l'appareil. Envoyez-nous une photo de la plaque signalétique : nous identifions l'appareil et nous vous disons ce qu'il est possible de faire.

Contactez-nous pour un devis gratuit : info@alfatech-services.be

Nous répondons rapidement par mail.

VMC double flux : les signes qui doivent vous faire appeler

Une VMC double flux se dégrade lentement et les signes sont discrets. Si vous constatez l'un de ces points, faites-la contrôler sans attendre :

• un bruit nouveau : ronflement, sifflement, vibration ;

• moins d'air, ou plus d'air du tout, aux bouches ;

• de l'air nettement froid qui sort des bouches en hiver ;

• de la buée sur les vitres le matin, des taches noires dans les angles ;

• un voyant ou un code d'erreur sur l'appareil ou dans l'application ;

• de l'eau ou une trace d'humidité autour du groupe ;

• des odeurs qui passent d'une pièce à l'autre ;

• un appareil devenu complètement silencieux.

  
  

Aucun de ces symptômes n'a une cause unique, et aucun ne se règle en regardant l'appareil de l'extérieur. C'est l'objet du diagnostic : trouver laquelle des causes possibles est la vôtre, sur votre modèle précis.

Le seul réflexe à éviter dans tous les cas : couper l'appareil parce qu'il dérange. Une VMC à l'arrêt ramène l'humidité et les moisissures en quelques mois.

Le filtre, la pièce la plus simple et la plus oubliée

Sur une VMC double flux, tout l'air neuf qui entre chez vous passe par un filtre. Tant qu'il est propre, il retient les poussières, les pollens et une partie de la pollution de la rue. Quand il est saturé, l'appareil force pour faire passer l'air : vous ventilez moins bien tout en consommant davantage.

C'est pour cette raison que les filtres se remplacent en général deux fois par an. Ce n'est pas une recommandation commerciale, c'est simplement la durée pendant laquelle un filtre fait correctement son travail dans un logement habité.

Un conseil pratique : la référence constructeur est presque toujours imprimée sur le filtre que vous retirez. C'est elle, plus que la marque de l'appareil, qui permet de commander le bon jeu du premier coup. Alfatech propose aussi des filtres compatibles pour plusieurs marques, pour assurer les remplacements entre deux visites d'entretien.

Et si vous avez un simple flux ?

Le simple flux, ou système C, extrait l'air vicié de la salle de bain, de la cuisine et des toilettes, tandis que l'air frais entre par des grilles placées dans les châssis. Comme il n'y a pas de filtre à remplacer, beaucoup de propriétaires pensent qu'il n'y a rien à entretenir.

C'est une erreur. Ces installations demandent elles aussi une visite annuelle, plus légère. Nous intervenons notamment sur les Renson Healthbox, les DucoBox Silent et Focus et les installations hygroréglables Aldes.

Réparer ou remplacer votre VMC : comment trancher

C'est la question qui revient à chaque diagnostic. La réponse dépend de trois éléments.

L'âge de l'appareil. Une VMC double flux bien entretenue tient couramment quinze à vingt ans. À dix ans, une panne isolée se répare sans hésiter. À vingt ans, la question mérite d'être posée.

La pièce concernée. La plupart des pièces se remplacent pour un coût très inférieur à celui d'un appareil neuf posé. Certaines situations, plus rares, rendent le remplacement plus raisonnable.

La disponibilité de la pièce. C'est là que la marque compte vraiment. Sur les grands fabricants cités dans cet article, les pièces restent en général disponibles longtemps, y compris pour des gammes qui ne sont plus commercialisées.

Notre position est simple : nous n'avons aucun intérêt à vous vendre un appareil neuf quand une pièce suffit. Le diagnostic vous donne les deux montants, et c'est vous qui décidez.

Comment se déroule une intervention Alfatech

1. Vous nous écrivez. Décrivez ce que vous constatez et, si vous les connaissez, la marque et le modèle de l'appareil. Une photo de la plaque signalétique suffit souvent. Cette information nous permet de préparer la visite et, quand c'est possible, de venir avec les filtres ou la pièce nécessaires.

2. Nous convenons d'un rendez-vous. Le technicien ouvre le groupe, contrôle l'appareil et l'installation, et vous explique ce qu'il trouve. S'il s'agit d'un entretien, il est réalisé dans la foulée. S'il s'agit d'une panne, vous recevez le constat, le coût de la remise en état et le délai réel avant toute commande de pièce.

3. Vous recevez votre rapport par mail. Sous forme digitalisée, il décrit ce qui a été fait, l'état de l'installation, les pièces éventuellement remplacées et les points à surveiller. Un document reçu par mail ne se perd pas dans un tiroir et se transfère en quelques secondes à une agence ou à un syndic le jour où on vous le demande.

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Pourquoi confier votre CTA ou votre VMC à Alfatech

• Les CTA Swegon et Lemmens, au quotidien : Swegon GOLD, SILVER C, COMPACT et Lemmens Global avec régulation TAC font partie des centrales que nous réparons le plus souvent.

• Mécanique, électricité et régulation par la même équipe, sans renvoi de la panne d'un corps de métier à l'autre.

• Les VMC double flux : c'est le type d'installation résidentielle sur lequel nous intervenons le plus souvent, en entretien comme en réparation.

• Toutes marques : Zehnder, Brink, Renson, Duco, Vasco, Aldes, Vent-Axia, Titon, Swegon et les autres, y compris quand vous ne connaissez ni le modèle ni l'emplacement de l'appareil.

• Entretien, diagnostic et réparation par la même équipe, sans renvoi vers un tiers quand la panne dépasse le simple nettoyage.

• Une intervention préparée à partir de la marque et du modèle, pour régler un maximum de situations en une seule visite.

• Un rapport envoyé par mail, digitalisé, prêt à être transféré à votre agence, à votre syndic ou à un acquéreur.

• Les autres équipements aussi : chauffage, eau chaude sanitaire et pompe à chaleur, par la même entreprise.

  
  

Vous traitez directement avec l'entreprise qui intervient chez vous, pas avec une plateforme qui revend votre demande à plusieurs sociétés. Nous travaillons aussi régulièrement avec des agences de gestion locative, des syndics et des gestionnaires d'immeubles.

Notre zone d'intervention

Alfatech intervient sur l'ensemble de Bruxelles, du Brabant wallon et en Flandre, notamment dans la région d'Anvers.

Région de Bruxelles-Capitale : Bruxelles-Ville, Uccle, Ixelles, Woluwe-Saint-Lambert, Woluwe-Saint-Pierre, Auderghem, Watermael-Boitsfort, Etterbeek, Schaerbeek, Forest, Saint-Gilles, Anderlecht, Jette, Ganshoren, Berchem-Sainte-Agathe, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Evere et Saint-Josse-ten-Noode.

Brabant wallon : Waterloo, Braine-l'Alleud, Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Rixensart, Genval, La Hulpe, Lasne, Court-Saint-Étienne, Grez-Doiceau, Chaumont-Gistoux, Nivelles et Tubize.

Région d'Anvers : Anvers (Antwerpen), Berchem, Deurne, Merksem, Wilrijk, Hoboken, Ekeren, Mortsel, Edegem, Brasschaat, Schoten, Wijnegem, Kontich et Malines (Mechelen).

Autres communes flamandes : Kraainem, Wezembeek-Oppem, Rhode-Saint-Genèse (Sint-Genesius-Rode), Drogenbos, Linkebeek, Wemmel, Tervuren, Overijse, Hoeilaart, Zaventem, Sterrebeek, Dilbeek, Beersel, Grimbergen, Vilvorde (Vilvoorde), Machelen, Meise, Asse, Sint-Pieters-Leeuw et Hal (Halle).

Questions fréquentes

Réparez-vous les centrales de traitement d'air Swegon GOLD ?

Oui, ainsi que les Swegon SILVER C et COMPACT. Nous intervenons en dépannage comme en maintenance préventive, sur la partie mécanique, électrique et régulation.

Ma centrale Lemmens Global affiche une alarme TAC, intervenez-vous ?

Oui. Les centrales Lemmens Global avec régulation TAC5, TAC6 ou TAC7 font partie des installations que nous dépannons le plus souvent. Notez le message d'alarme et transmettez-le nous avec la plaque signalétique de la centrale.

Intervenez-vous sur une CTA dont l'installateur n'assure plus le suivi ?

Oui, c'est même une grande partie de nos interventions sur les centrales Swegon et Lemmens, y compris quand la documentation d'origine a disparu.

Proposez-vous des contrats de maintenance pour les CTA ?

Oui. Écrivez-nous en précisant la marque, le modèle et le type de bâtiment, nous vous proposerons une formule adaptée après visite sur place.

Sur quelles marques de VMC intervenez-vous ?

Toutes. Zehnder, Brink, Renson, Duco, Vasco, Aldes, Vent-Axia, Titon et Swegon sont celles que nous rencontrons le plus souvent, mais nous intervenons aussi sur Ubbink, Wolf, Stork, Itho Daalderop, Orcon, Systemair et les autres.

Intervenez-vous sur une VMC que vous n'avez pas installée ?

Oui, c'est même la majorité de nos interventions. Nous reprenons des installations posées par d'autres, y compris quand aucun entretien n'a été réalisé depuis la construction.

Intervenez-vous sur une Zehnder ComfoAir ou une ancienne StorkAir ?

Oui, sur les ComfoAir Q350, Q450 et Q600, la ComfoAir Flex, les ComfoAir 160 à 550, les ComfoD 350, 450 et 550, ainsi que sur les StorkAir WHR 90, 930 et 950, encore très nombreuses en Belgique.

Intervenez-vous sur une Brink Renovent ou une Brink Flair ?

Oui, sur les Renovent Excellent, Renovent HR et Renovent Sky, et sur toute la gamme Flair.

Intervenez-vous sur une Renson Endura Delta ou une Healthbox ?

Oui, sur les Endura Delta 330, 380 et 450, l'Endura Twist et la gamme Flux en double flux, comme sur les Healthbox 3.0 et Healthbox II en simple flux.

Intervenez-vous sur une DucoBox Energy ou une DucoBox Silent ?

Oui, sur les DucoBox Energy Comfort, Comfort Plus, Premium et Sky en double flux, comme sur les DucoBox Silent et Focus en simple flux.

Intervenez-vous sur une VMC Vasco ?

Oui, sur toute la série D, du D275 au D500, versions EP et II comprises, sur les DX4, DX5 et DX6 et sur la gamme Vasco Boost.

Intervenez-vous sur une Aldes Dee Fly Cube ou InspirAIR ?

Oui, sur les Dee Fly Cube 300, 370 et 550, la Dee Fly Modulo et la gamme InspirAIR, ainsi que sur les installations hygroréglables EasyHOME.

Intervenez-vous sur une Vent-Axia Sentinel Kinetic ?

Oui, sur les Sentinel Kinetic, Kinetic Plus et Kinetic Advance, et sur la Lo-Carbon Sentinel Econiq. C'est une marque difficile à approvisionner pour un particulier : nous identifions la bonne référence et nous nous chargeons de la commande.

Intervenez-vous sur une Titon HRV ?

Oui, sur les HRV1 Q Plus, HRV1.25 Q Plus et HRV1.35 Q Plus.

Ma plaque indique Lemmens, intervenez-vous dessus ?

Oui. Lemmens a été repris par Swegon. Nous intervenons sur les VMC résidentielles Lemmens HRglobal et Swegon CASA, et très souvent sur les centrales de traitement d'air Lemmens Global, y compris celles équipées de la régulation TAC.

Où trouver la marque et le modèle de ma VMC ?

Sur la plaque signalétique collée sur le groupe, en général sur le flanc ou sous l'appareil. Une photo de cette plaque nous suffit. Sur les modèles récents, l'information figure aussi dans le menu de l'écran ou dans l'application du fabricant.

Je ne sais pas où se trouve ma VMC.

C'est très fréquent. Le groupe se trouve le plus souvent dans un local technique, près de la chaudière, parfois dans les combles, une buanderie, un faux plafond ou un placard technique. Nous le trouvons sur place.

Mon appareil affiche un code d'erreur, que faire ?

Notez-le et transmettez-le nous avec la marque et le modèle. Les codes n'ont pas la même signification d'un fabricant à l'autre, et cette information nous aide déjà à préparer la visite.

Ma VMC souffle de l'air froid en hiver, est-ce normal ?

Un air nettement froid aux bouches d'insufflation n'est pas normal. Un double flux est censé récupérer la chaleur de l'air extrait. C'est un motif d'appel fréquent en hiver, sur toutes les marques, et cela se diagnostique.

Faut-il passer par le fabricant pour l'entretien ?

Non. L'entretien et la réparation d'une VMC peuvent être réalisés par une entreprise spécialisée indépendante. Si votre appareil est encore sous garantie constructeur, vérifiez simplement les conditions de celle-ci avant l'intervention.

Ma VMC double flux a plus de quinze ans, faut-il la remplacer ?

Pas nécessairement. Tout dépend de la pièce en cause et de sa disponibilité. Le diagnostic vous donne le coût de la réparation et celui du remplacement, et vous décidez sur des chiffres.

Trouve-t-on encore des pièces pour un appareil ancien ?

Sur les grandes marques citées ici, en général oui, y compris pour des gammes qui ne sont plus commercialisées.

Puis-je remplacer les filtres moi-même ?

Sur la plupart des VMC double flux, oui, si l'appareil est accessible et que vous avez la bonne référence. Remplacer un filtre ne remplace cependant pas l'entretien annuel et ne donne lieu à aucun rapport.

À quelle fréquence entretenir une VMC double flux ?

Les filtres en général deux fois par an, et un entretien complet une fois par an. Une VMC simple flux demande aussi une visite annuelle, plus légère.

Intervenez-vous en copropriété ou en immeuble à appartements ?

Oui, sur les appareils individuels comme sur les installations collectives. Nous travaillons régulièrement avec des syndics et des gestionnaires d'immeubles, en intervention ponctuelle ou en suivi régulier.

Sous quelle forme recevrai-je mon rapport ?

Votre rapport vous parvient directement par mail, sous forme digitalisée. Vous disposez ainsi d'un historique consultable à tout moment et transférable en quelques secondes à une agence, un syndic ou un acquéreur.

Faire intervenir Alfatech sur votre CTA ou votre VMC double flux

Une centrale de traitement d'air Swegon ou Lemmens en alarme, une régulation TAC qui ne répond plus, un bâtiment qui n'est plus ventilé : nous intervenons en dépannage comme en maintenance, pour les gestionnaires, les syndics et les responsables techniques.

Côté logement, un bruit qui s'est installé, un appareil qui ne souffle plus, de l'air froid en hiver, un code d'erreur que personne ne sait lire, ou simplement une VMC jamais entretenue depuis la construction : Alfatech intervient sur votre ventilation, toutes marques, pour l'entretien, le diagnostic et la réparation.

Dans tous les cas, indiquez-nous la marque et le modèle si vous les connaissez, ou envoyez-nous une photo de la plaque signalétique avec ce que vous constatez. Nous préparons la visite en conséquence.

Contactez-nous pour un devis gratuit : info@alfatech-services.be

Nous répondons rapidement par mail.